{"id":5114,"date":"2020-02-15T18:42:18","date_gmt":"2020-02-15T21:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/engrenarjr.com.br\/blog\/?p=5114"},"modified":"2020-05-06T16:12:47","modified_gmt":"2020-05-06T19:12:47","slug":"empatia-a-softskill-do-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/engrenarjr.com.br\/blog\/empatia-a-softskill-do-momento\/","title":{"rendered":"EMPATIA: A SOFTSKILL DO MOMENTO"},"content":{"rendered":"\n

O QUE S\u00c3O SOFTSKILLS?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

As softskills consistem em um conjunto de habilidades interpessoais e s\u00e3o baseadas na intelig\u00eancia emocional. De modo geral, essas capacidades s\u00e3o influenciadas pelo ambiente ou contexto que a pessoa faz parte, ou at\u00e9 mesmo as experi\u00eancias adquiridas ao longo da vida. Os conceitos por tr\u00e1s das softskills, al\u00e9m de uma compara\u00e7\u00e3o com as chamadas hardskills, j\u00e1 foram tratados em um outro artigo da Engrenar Jr., com \u00eanfase para aquelas que trazem destaque dentro do mercado de trabalho, e voc\u00ea pode conferir clicando nesse<\/a> link.<\/p>\n\n\n\n

O jornalista cient\u00edfico e psic\u00f3logo Daniel Goleman, autor do best-seller Intelig\u00eancia Emocional<\/em> e especialista em softskills, afirma: \u201c\u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es avan\u00e7am e o mundo globalizado evolui, as softskills ser\u00e3o mais importantes que nunca\u201d. Ainda segundo ele, essas habilidades comportamentais traduzem nossa capacidade de se relacionar com as nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e o mundo \u00e0 nossa volta.<\/p>\n\n\n\n

Compet\u00eancias como boa comunica\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>, colabora\u00e7\u00e3o, pensamento cr\u00edtico, autoconfian\u00e7a e comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o alguns dos exemplos que podem ser citados de softskills que o mercado de trabalho tanto necessita em um profissional.<\/p>\n\n\n\n

POR QUE ELAS S\u00c3O T\u00c3O IMPORTANTES?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Geralmente as softskills destacam-se nos profissionais que ocupam cargos de lideran\u00e7a<\/a><\/strong> em suas carreiras, visto que elas influenciam a maneira como os entendidos do assunto trabalham para resolver os mais variados problemas que acabam surgindo.<\/p>\n\n\n\n

Dentro do mercado de trabalho, para muitos setores e cargos, \u00e9 prefer\u00edvel um profissional que desenvolve um maior autocontrole de suas emo\u00e7\u00f5es, ou que saiba gerenciar seu tempo corretamente, ou at\u00e9 mesmo que saiba se colocar no lugar daquele que trabalha ao seu lado. Muitos desses atributos s\u00e3o valiosos e amplamente procurados pelos empregadores e poucos candidatos, principalmente jovens, t\u00eam dado foco para essas habilidades.<\/p>\n\n\n\n

Os profissionais que apresentam tais compet\u00eancias costumam demonstrar abertura para feedbacks<\/a><\/strong> constantes, como uma maneira de estarem se reconstruindo a partir das cr\u00edticas recebidas.<\/p>\n\n\n\n

Em meio a tantas softskills existentes, existe uma que tem ganhado destaque ao longo dos \u00faltimos anos devido \u00e0 sua import\u00e2ncia para a lideran\u00e7a das grandes organiza\u00e7\u00f5es: a empatia. <\/p>\n\n\n\n

MAS, AFINAL, O QUE \u00c9 EMPATIA?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A empatia nada mais \u00e9 do que a capacidade de se colocar no lugar da pessoa que est\u00e1 a sua volta. Se inserir na realidade do pr\u00f3ximo na tentativa de entend\u00ea-lo melhor tem se tornado uma caracter\u00edstica amplamente buscada no mercado de trabalho. Isso acontece porque, cada vez mais, os l\u00edderes de organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam buscado extrair o m\u00e1ximo de seus liderados e muitas vezes acabam deixando de lado o contexto no qual aquela pessoa pertence.
<\/p>\n\n\n\n

Figura 1: Empatia \u00e9 se colocar no lugar dos outros.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Fonte: Pixabay<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O renomado autor brit\u00e2nico e palestrante motivacional, Simon Sinek, descreve a empatia a partir da seguinte frase: \u201cA empatia se preocupa com o ser humano e n\u00e3o s\u00f3 no que ele produz\u201d. O especialista ainda ilustra uma situa\u00e7\u00e3o com duas poss\u00edveis abordagens de um l\u00edder acerca de um funcion\u00e1rio que tem apresentado problemas de desempenho. A primeira abordagem refere-se \u00e0 falta de empatia, na qual o l\u00edder aponta: \u201cSeus n\u00fameros est\u00e3o baixos pelo terceiro trimestre seguido. Se voc\u00ea n\u00e3o se esfor\u00e7ar, n\u00e3o poderei garantir seu trabalho aqui na empresa!\u201d. J\u00e1 na abordagem que utiliza de empatia, o l\u00edder questiona \u201cSeus n\u00fameros est\u00e3o baixos pelo terceiro trimestre seguido. Voc\u00ea est\u00e1 bem? Estou preocupado com voc\u00ea!\u201d. Simon aponta que aquele funcion\u00e1rio poderia estar passando por alguma situa\u00e7\u00e3o desfavor\u00e1vel, seja pessoal ou familiar, sendo este o motivo pelo seu baixo desempenho e desconhecida pelo l\u00edder at\u00e9 ent\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

IMPORT\u00c2NCIA DA EMPATIA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A empatia tem se destacado no mercado de trabalho, pelo fato de que muitas empresas t\u00eam sofrido com o tipo de abordagem frente \u00e0s dificuldades, acabando por priorizar os resultados do que aqueles que s\u00e3o respons\u00e1veis pelos resultados.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 fundamental nos inserirmos na realidade daqueles ao nosso redor antes de qualquer pr\u00e9-julgamento acerca de atitudes ou a\u00e7\u00f5es daquelas mesmas pessoas. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel voltar o foco ao principal causador dos problemas.<\/p>\n\n\n\n

Simon ainda finaliza: \u201cTemos que come\u00e7ar a praticar a empatia e relacionar ao que eles [liderados] est\u00e3o passando. Desse jeito conseguiremos alterar as decis\u00f5es que tomamos e mudaremos profundamente como enxergamos o mundo.\u201d
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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